こんにちは、新人スタッフの片山です!!

ヴィーナスに入って2ヶ月半が経ちましたヽ(・ω・´)ノ

まだまだ勉強しなければいけないことがたくさんありますが

日々、家具についての新しい知識を知ったり

家具をお探しの皆様といろいろなお話をしたり

毎日楽しみながらも奮闘中です!

 

 

 

 

 

実は先月2月が誕生日だったのですが、ずっと連絡を取っていなかった人からおめでとうメッセージをもらったりして嬉しい誕生日となりました♪

ロウソクを立てたケーキは食べませんでしたが、日にちがバレンタインデーと近かったこともあり誕生日プレゼントで大好きなお店のチョコレートをもらいました♡

 

 

 

写真

 

 

 

しかも12個入り!!!!!!

このサイズの詰め合わせは自分ではなかなか手が出せないのでほっくほくです(●´ω`●)

コーヒー一杯とチョコレート一粒で、ちびちびお酒を飲むが如く食べようと思います♡

 

 

 

 

 

さて今回は、前回のブログの続きである「ヴィーナスのこんなところを知ってほしい」後編です!

お客様に満足して頂けるよう、【家具をお届けするまで】について行っている内容をお伝えしたいと思います!!

 

 

 

ヴィーナスで家具をご購入いただいた方はご存知かと思われますが、当店で行っているのは家具の販売だけではありません。

ご購入いただいた家具の配達も自社で行っております!!

県内への配達は、原則として自社のデリバリースタッフがお客様のお家へ家具を運び、組み立て設置を行います。

それは、自分たちが販売した家具に対して、最後お届けまで責任を持ちたいという思いからです。

せっかく【気に入って購入した家具が自宅に届く】という特別な日が、商品をお届けする際の不手際で苦い思い出に変わってしまう、なんてことがあってはならないいからです!!

 

 

 

当店のデリバリースタッフは、ベッド専門のショールームも合わせると、年間3000件以上の配達をこなす家具配達のプロたちです。

いかにベテランのスタッフが皆様のお宅へ家具をお届けするのかということをぜひ知っていただきたいと思います。

 

 

自社のスタッフが配達を行うことにより、お届けした家具の簡単な注意事項をお話できたり、お客様が疑問に思われていることにお答えすることができます。

また、今後商品をお使いになる中で万が一不具合などがあった場合は自社の配送スタッフが状態確認に向かい対応するなどのフォローも出来る限り行っています。

 

 

 

 

このような考えから、私たちは販売だけでなくお届けまで責任を持って行っています!

実際に家具をお届けしたお客様からも

 

 

「配送の人の対応が良く、商品についても丁寧に説明してくれた」

 

「スムーズな搬入に大満足です!」

 

 

などのお声をいただいております*。☆:・’ヽ(*・ω・)ノ*:・’゚☆゚・

 

ヴィーナスで家具のご購入をお考えの皆様にも

ぜひ、自社の配送スタッフのプロの仕事ぶりを見て頂きたいなと思います♪

 

 

 

 

今日はひなまつりですが、皆様のおうちではお雛様は飾りましたか?

お雛様の片付けは遅くならないほうがいいとよく言われていますよね。

私の家ではもう飾っていませんが、ヴィーナスの店頭の黒板にお雛様の絵を描いているので、速やかに描き換えたいと思います!!